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Pasos a seguir

Sigue los siguientes pasos:
1Comunícate con nosotros al 00511-211-0213 o vía Whatsapp al (0051) 961755298.
2Informa las circunstancias del accidente, tus síntomas y/o malestar a nuestro médico para que te brinde la orientación que necesitas.
3Indica en qué hospedaje te encuentras, teléfono y número de habitación.


¿Cómo será evaluado tu caso?

1Haremos la coordinación para que puedas atenderte en el extranjero y así brindarte el cuidado que necesitas.
2En caso de que realices gastos de manera particular, se te brindará el reembolso correspondiente.


Total satisfacción

Recibes la atención que necesitas.


Seguros que aplican

Todos estos siniestros aplican para los siguientes seguros:


Pasos a seguir

Sigue los siguientes pasos:
1Comunícate con nosotros al 00511-211-0213 o vía Whatsapp al 961 755 298
2Acércate a cualquiera de nuestras oficinas de La Positiva.
3Presenta tu solicitud de indemnización, adjuntado los siguientes documentos:
  • Informe de la pérdida señalando el peso en kilogramos del equipaje extraviado (debe emitirlo el transporte público autorizado responsable).
  • Recibo de indemnización emitido por el transporte público autorizado.
  • Ticket original de la entrega del equipaje a la línea área o empresa de transporte


¿Cómo será evaluado tu caso?

1Evaluamos y validamos los documentos presentados.
2Auditoría realizará el análisis respectivo.
3Presentados los documentos completos, te damos una respuesta definitiva.
4Esto en un plazo no mayor a 30 días calendarios.


Total satisfacción

Recibes la atención que necesitas.


Seguros que aplican

Todos estos siniestros aplican para los siguientes seguros:


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Sigue los siguientes pasos:
1Comunícate con nosotros al 00511-211-0213 o vía Whatsapp al (0051) 961755298.
2Informa tus síntomas y/o malestar a nuestro médico para que te brinde orientación inmediata.
3Indica en qué hospedaje te encuentras, el teléfono y número de habitación.


¿Cómo será evaluado tu caso?

1Coordinaremos tu atención en el extranjero para poder brindarte el cuidado que necesitas.
2En caso que realices gastos de manera particular, se te brindará el reembolso correspondiente.


Total satisfacción

Recibes la atención que necesitas con el tratamiento adecuado.


Seguros que aplican

Todos estos siniestros aplican para los siguientes seguros:


Pasos a seguir

Sigue los siguientes pasos:
1Tus familiares directos deberán comunicarse a La Positiva Seguros al 00511-211-0213 o vía whatsapp al (0051) 961755298.
2Los beneficiarios o familiares del asegurado fallecido deben presentar una solicitud de indemnización adjuntando:
  • Nombre del Asegurado.
  • Copia del pasaporte.
  • Copia del documento oficial en que se consigna la muerte accidental que contenga ineludiblemente la fecha y hora del accidente, nombre, apellidos, edad y domicilio de la persona que ha sufrido el accidente, el lugar y las circunstancias en que éste ocurrió.
  • Certificado médico de defunción.
  • Protocolo de necropsia completo, con los resultados del examen de alcoholemia y examen toxicológico, según corresponde.
  • Sucesión intestada debidamente inscrita en registros públicos, cuando no existan Beneficiarios declarados.


¿Cómo será evaluado tu caso?

1Evaluaremos y validaremos los documentos presentados.
2Nuestro departamento de auditoría realizará el análisis respectivo.
3Una vez presentados los documentos completos, te daremos una respuesta definitiva.
4Esto en un plazo no mayor a 30 días calendarios.
5En caso de beneficiarios menores de edad, se solicitará aperturar una cuenta bancaria a nombre del menor.


Total satisfacción

1. Indemnizaremos al/los beneficiarios, según la cobertura de la póliza.
2. Informaremos la dirección de la oficina donde podrán recoger el cheque.


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Todos estos siniestros aplican para los siguientes seguros:


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